Kurumsal

Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, www.merkezdepo.com internet sitesi üzerinden toplanan kişisel verilere ilişkin uygulamaları düzenler.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: İzmit Rulman Makina Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Marka: MerkezDepo

Adres: Sanayi Mahallesi İzmit Sanayi Sitesi 7. Cadde 414 Blok No:5 İzmit KOCAELİ 41040

Telefon: 0262 335 55 45

E-posta: [email protected]

Vergi Dairesi ve No: TEPECİK - 4830794119

MERSİS No: 0483079411900001

2. Toplanan Kişisel Veriler

Siteyi ziyaret etmeniz ve alışveriş yapmanız halinde aşağıdaki veriler toplanabilir:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
IP adresi
Sipariş ve ödeme bilgileri
Talep ve şikayet kayıtları
Önemli Bilgilendirme

Kredi kartı bilgileriniz firmamız tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri ilgili ödeme kuruluşları tarafından güvenli altyapı üzerinden gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
Faturalama işlemleri
Müşteri hizmetleri süreçleri
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
İade ve garanti işlemleri
Kampanya ve pazarlama faaliyetleri (açık rıza olması halinde)

4. Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, hizmetin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo firmaları (Hepsijet, Yurtiçi Kargo, Aras Kargo)
Ödeme kuruluşları
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

5. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.

Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Güvenliği

Firmamız, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz.

8. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşlenme amacını öğrenme
Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini talep etme
İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru E-posta Adresi: [email protected]

9. Pazarlama İletişimi

Kampanya ve bilgilendirme amaçlı SMS ve e-posta gönderimleri yalnızca kullanıcının açık rızası ile yapılır.

Kullanıcı dilediği zaman ileti almayı durdurabilir.

10. Değişiklikler

Firmamız, mevzuat değişiklikleri veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda bu politikada değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
WhatsApp’tan yazın Hızlı destek • Ortalama cevap: birkaç dk